Social Selling is het genereren van leads en nieuwe klanten d.m.v. het opbouwen van een ‘personal brand’, het creëren van autoriteit en het laten zien van jouw expertise aan de hand van content creatie- en distributie. Het gros van de organisaties die dit inzetten, gebruiken dit in plaats van andere manieren of kanalen van acquisitie. Dit proces moet zorgen voor een constante stroom aan inbound leads.